El modelo de DATA TOOLS nace como respuesta a las necesidades generadas por las empresas prestadoras de servicios públicos en lo correspondiente a organizar y poner en funcionamiento el área de gestión comercial, financiera e informática que permita apalancar la operatividad e inversión en infraestructura de estas empresas.

En Colombia considerando que los servicios públicos tradicionalmente se venían prestando a través de empresas del Estado hasta antes de la promulgación de la ley 142 de 1994, el modelo general de la administración de los servicios informáticos y de gestión comercial, hacían parte de la estructura orgánica de estas entidades; caso diferente a lo ocurrido en países como Chile y España en donde se identificó la importancia de estas dos áreas y con ello se permitieron la creación de empresas especializadas inicialmente en el desarrollo de soluciones informáticas y posteriormente integrando la gestión comercial aplicando modelos de outsourcing.

DATA TOOLS es una empresa dedicada a brindar soluciones completas bajo el esquema de outsourcing global de servicios informáticos con soporte técnico, redes de cómputo, servidores en alta disponibilidad manejadores de bases de datos, aplicativos integrados en las áreas administrativa, financiera y comercial, ajustados a la normatividad colombiana y certificados para el manejo del año 2000, especialmente dedicados a las empresas prestadoras de servicios públicos.